Net zoals kranten en mediaorganisaties, maakt en publiceert Avaaz jaarlijks honderden campagnes en verzendt onze organisatie duizenden e-mails, persberichten en mededelingen over deze campagnes. Ook vergelijkbaar met journalisten: dit doen we binnen zeer korte tijd in reactie op urgente gebeurtenissen.

We streven ernaar nauwkeurig te zijn en daarin slagen we 99 procent van de tijd. Het is echter onmogelijk om elke keer foutloos te zijn. Als we een fout hebben gemaakt, dan zijn we vastberaden om op deze communicatiepagina correcties te publiceren en vanaf de homepage naar deze pagina te linken. Daarnaast informeren we hen die een op grote onjuistheden gebaseerde campagne steunden en bieden we ze de kans hun steun terug te trekken.

Deze pagina kan altijd gevonden worden via de link op onze homepage.

Rectificaties voor 2022: 

• 26 januari: in een e-mail over illegale handel in wilde dieren op Facebook, en op alle bijbehorende campagne-pagina’s schreven we “Er leven amper nog 7.000 jachtluipaarden in het wild -- en toch zijn er de afgelopen tien jaar meer dan 4.000 verkocht op Facebook!”. We werden er later op gewezen dat de bronnen waar we deze cijfers op baseerden (deze en deze) onjuistheden bevatten. Het juiste cijfer, op basis van dit onderzoek, is dat er in de afgelopen 10 jaar meer dan 2.000 jachtluipaarden te koop zijn aangeboden op online platforms. Dit is nog steeds veel, gezien het feit dat er nog slechts 7.000 jachtluipaarden in het wild leven. We bieden onze excuses aan voor deze onjuistheid en zijn er dankbaar voor dat we op de juiste gegevens gewezen zijn.

Rectificaties voor 2020:

• 30 januari: In het verslag "Why is YouTube Broadcasting Climate Misinformation to Millions?" schreef Avaaz dat "YouTube elke dag miljoenen kijkers naar video's met desinformatie over het klimaat stuurt". De woorden "elke dag" hadden verwijderd moeten worden uit die zin, maar dat is per vergissing niet gebeurd. Het is zeker dat miljoenen kijkers naar video's met desinformatie over het klimaat gestuurd worden, maar we kunnen eigenlijk niet weten of dat elke dag gebeurt. Hoewel deze bewering waar kan zijn, aangezien er elke dag een miljard uur aan YouTube-video's wordt bekeken en een groot deel daarvan desinformatie is, heeft ons onderzoek niet gekeken naar het aantal views per dag, maar naar het totale aantal views van de 100 populairste video's voor drie specifieke zoektermen omtrent het klimaat.

Rectificaties voor 2019:

• Het is ongelooflijk maar waar: we hebben in 2019 geen enkele klacht ontvangen over feitelijke onjuistheden in de duizenden campagnes, e-mails en persberichten! Als je ergens een foutje ontdekt, neem dan alsjeblieft contact op met media@avaaz.org. Maar over het algemeen ziet het ernaar uit dat het goed gelukt is om accuraat te werken!

Rectificaties voor 2018:

• 18 juli: in een e-mail aan Avaazers in Frankrijk, over een goudmijn in Frans Guiana, schreven we dat “cyanide en zware metalen in het grondwater zullen lekken.” Het klopt dat er een risico bestaat dat deze metalen in het grondwater terechtkomen, omdat dit soort lekken vaak voorkomen bij gelijksoortige projecten (wereldwijd 25 lekken sinds 2000). Maar het is niet zeker dat ook dit project met lekkages te maken zal krijgen. We maakten ook een fout in de beschrijving van de breedte en diepte van de mijn. We zeiden dat de mijn even diep zou zijn als de Eiffeltoren, maar het is accurater om te zeggen dat de Eiffeltoren over de breedte in de mijn zou passen. Ook zeiden we dat een gebied ter grootte van 2000 voetbalvelden met de grond gelijk gemaakt zou moeten worden voor de mijn. Het officiële cijfer van de het mijnbouwbedrijf is 1000 voetbalvelden, waarvan 55% als vrij gemaakt is. De cijfers van het bedrijf zelf verschillen van de cijfers in de mediaberichtgeving over het project, en we kunnen niet precies weten wat het echte cijfer is. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze onnauwkeurigheden. Zodra we erop gewezen werden hebben we een rectificaties op onze campagnepagina geplaatst.

Rectificaties voor 2017:

• Het is ongelooflijk maar waar: we hebben in 2017 geen enkele klacht ontvangen over feitelijke onjuistheden in de duizenden campagnes, e-mails en persberichten! Als je ergens een foutje ontdekt, neem dan alsjeblieft contact op met media@avaaz.org. Maar over het algemeen ziet het ernaar uit dat het goed gelukt is om accuraat te werken!

Rectificaties voor 2016:

• 13 november: In een e-mail aan Amerikaanse Avaaz-leden schreven wij dat we zouden kunnen voorkomen dat Donald Trump de volgende president van de Verenigde Staten wordt. Hiervoor zouden Staten die samen meer dan 270 stemmen in het electoral college hebben voor 19 december hun steun moeten uitspreken voor een wet die het aantal stemmen in plaats van het aantal kiesmannen doorslaggevend maakt. Deze deadline lag al op 20 juli 2016 en de wet kan de uitkomst van de verkiezingen van 2016 niet beïnvloeden. Zodra we onze fout ontdekten hebben we deze campagne afgesloten, een rectificatie op onze pagina geplaatst en alle ondertekenaars van de petitie een email gestuurd met uitleg en verontschuldigingen. We gaan echter door met deze petitie, om -- in het kader van democratische hervorming -- campagne te voeren voor de wetswijziging die het aantal stemmen in plaats van het aantal kiesmannen doorslaggevend maakt.
  
  
• 2 maart: Avaaz testte een fondsenwervingscampagne bij een heel klein percentage van ons ledenbestand (0,7%). In de campagne riepen we leden op te te doneren aan een inspirerend initiatief: The Ocean Cleanup. Met dit project zou de helft van de plasticsoep in de Stille Oceaan in minder dan een jaar verwijderd kunnen worden. Wij verstuurden deze test terwijl wij in gesprek waren met medewerkers van The Ocean Cleanup, waar Avaaz regelmatig contact mee had.
  
  In een van onze Skype-gesprekken schreef hun marketing- en communicatieadviseur het volgende: “Geweldig dat we weer onder de radar zijn bij Avaaz. Ik kan bevestigen dat we blij zijn om genoemd te worden als organisatie met Boyan als onze oprichter en CEO. Toch moet ik jullie vragen of we de conceptmail kunnen zien en kunnen controleren op feiten en stijl. Ik weet dat dit lastig is in verband met tijdsdruk…”
  
  Het Avaaz-team reageerde hierop door de conceptmail direct op te sturen en kreeg een reactie van onze contactpersoon. Deze zei dat hij geen problemen zag, maar dat anderen in het team van The Ocean Cleanup het laatste woord hadden.
  
  Terwijl we nog op verdere feedback op de conceptmail wachtten, verstuurden we een kleine testmail naar 0,7% van ons ledenbestand, om te peilen hoeveel steun er was voor deze campagne. We brachten het team van The Ocean Cleanup hiervan op de hoogte, maar toch was het fout om de test in dit stadium te versturen -- we hadden moeten wachten op de volledige goedkeuring van onze partner. Deze test werd verstuurd op 25 februari 2016 en bracht 18.682,98 Amerikaanse dollar op, gedoneerd door 687 Avaaz-leden. Het volledige bedrag wordt natuurlijk rechtstreeks overgemaakt aan The Ocean Cleanup.
  
  Wij bieden het team van The Ocean Cleanup onze excuses aan voor deze fout en hopen dat het geld dat we opgehaald hebben hen helpt hun droom te verwezenlijken: een plasticvrije oceaan.
  
  
• 30 januari: In verschillende e-mails die naar leden in Nederland, Duitsland, België en andere EU-landen zijn verstuurd en waarin werd opgeroepen tot een grensoverschrijdende milieueffectenbeoordeling voor alle Belgische kernreactoren, werd door ons vermeld dat een van de reactoren recentelijk ''wit gas'' of ''verdachte gassen'' had gelekt. De media sprak echter over ''dikke, witte stoom'' uit de centrale, en deed verslag van ''een waterlek op een generator" waardoor de reactor moest worden stilgelegd. Wij betreuren de mogelijke verwarring die is ontstaan over de aard van de gelekte substanties.

Rectificaties voor 2015:

• 12 februari: In een e-mail aan leden om de compensatie voor de slachtoffers van de Rana Plaza ramp te bewerkstelligen, stelden wij dat Benetton “in het jaar van de instorting een winst had gemaakt van € 139 miljoen”. Benetton's holdingcompany, Edizione, dat volledig wordt gerund door de familie Benetton, streek in 2013 een nettowinst op van € 139 miljoen. De Benetton Group, daarentegen, had dat jaar een nettoverlies van € 199 miljoen.

Rectificaties voor 2014:

• 8 september: In twee van onze e-mails waarin de wereldwijde Actiedag voor het Klimaat werd aangekondigd, stond een verwijzing naar de mini-ijstijd die bekend staat als de Jonge Dryas. In één email schreven we "6 maanden waarin de planeet een leger van ijsblokken zo groot als flatgebouwen over Europa en de Verenigde Staten ontketende" en in de andere "6 maanden waarin de planeet een gigantische muur ijs over Midden-Europa en het noordelijk halfrond ontketende". Hoewel de afkoeling van de Jonge Dryas snel plaatsvond over een periode van ongeveer 6 maanden, duurde de uitbreiding van de gletsjers en de beweging van het ijs veel langer. Meer informatie over de Jonge Dryas mini-ijstijd is te vinden in dit artikel.
  
  
• 13 juli: Verklaring van het Center for Food Safety -- "Het Center for Food Safety (CFS) heeft onlangs een voorstel ingediend bij Avaaz voor een inzamelingscampagne om een grensverleggende non-profit zadenuitwisseling te creëren en een sterke beweging voor zadenopslag te ondersteunen die de rechten van boeren bevordert en lokale diversiteit van zaden beschermt. Een communicatiefout tussen de internationale staf van CFS en dr. Vandana Shiva heeft ertoe geleid dat dr. Shiva per abuis verbonden werd aan het inzamelingsinitiatief van Avaaz. CFS betreurt het misverstand en verontschuldigt zich hiervoor, en neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor het feit dat de naam van dr. Shiva foutief genoemd werd in dit initiatief voor fondsenwerving. We willen duidelijk maken dat Avaaz in goed vertrouwen gehandeld heeft tijdens het hele proces, en we waarderen de steun en de betrokkenheid van de Avaaz-gemeenschap bij deze belangrijke kwestie.
  
  Al ruim 20 jaar lang werkt CFS zeer nauw samen met dr. Shiva en Navdanya, de organisatie die zij heeft gesticht, en beide organisaties streven gemeenschappelijke doelen na en zetten zich in voor de bescherming van lokale zaden, de zaaddiversiteit, en het recht van boeren om zaden op te slaan en uit te wisselen. Wij verheugen ons op toekomstige samenwerking met Navdanya en andere bewegingen binnen onderling overeengekomen werkzaamheden die een betere toekomst voor zaden zullen opleveren."

Rectificaties voor 2013:

• 13 augustus: In de e-mail voor fondsenwerving tegen klimaatverandering voerden we een quote op van klimaatwetenschapper dr. Julienne Stroeve waarin ze zegt “haar ogen niet te geloven” toen ze de recente staat van de smeltende ijskappen zag. Deze omschrijving van haar reactie klopte niet. Het was een interpretatie van haar reactie die we baseerden op persrapporten van haar reis. Het is niet ondersteund door haar uitspraken. Dr. Stroeve meet al decennialang het ijs. En hoewel ze verontrust was, is het niet juist te zeggen dat ze een gevoel van ongeloof had. We hebben spijt van deze fout en we hebben deze zo snel mogelijk gecorrigeerd.
  
  
• 20 maart: In een e-mail aan leden schreven we: “een 15-jarig slachtoffer van verkrachting is veroordeeld tot 100 zweepslagen in het openbaar! [….] De stiefvader van het meisje wordt beschuldigd haar jarenlang systematisch seksueel misbruik te hebben en haar pasgeboren baby te hebben vermoord. De rechtbank zegt nu dat ze moet worden afgetuigd voor “buitenechtelijke seks!” Deze informatie klopt; maar we vrezen dat de bewoording sommigen doen geloven dat het meisje wordt afgetuigd als straf voor haar stiefvaders verkrachtingen. De uitspraak van de rechtbank heeft echter betrekking op de buitenechtelijke seks met een andere man die in de tekst niet is opgevoerd. Bronnen suggereren dat het meisje door meerdere mannen op het eiland waar ze woonde is misbruikt. Het is onduidelijk of het ‘misdrijf’ waarvoor ze is veroordeeld uit vrije wil was of dat ze is misbruikt door een andere man. Dit probleem kwam binnen 24 uur aan het licht en we wijzigden de passage in de tekst op de website direct in: “De stiefvader van het meisje wordt beschuldigd van jarenlang systematisch seksueel misbruik en van het vermoorden van haar pasgeboren baby. De rechtbank zegt nu dat ze moet worden afgetuigd voor “buitenechtelijke seks” met een man van wie de naam niet eens bekend is.”

Rectificaties voor 2012:

• 29 november: Net na de stemming van de Algemene Vergadering van de VN waarin zij Palestina erkende als een waarnemend niet-lidstaat, publiceerden we een kaart op de Daily Briefing-site van Avaaz en op sociale media waarop Nieuw-Zeeland onjuist gemarkeerd is. Nieuw-Zeeland onthield zich niet van stemmen, het land stemde juist voor een Palestijnse soevereiniteit. Daarnaast maakte de Westelijke Sahara op de kaart incorrect deel uit van Marokko. Deze twee fouten zijn snel gecorrigeerd op de Daily Briefing-pagina waar ook een rectificatie was te lezen.
  
  
• 12 september: In een e-mail over het Trans-Pacifische Partnerschap schreef Avaaz: “De Amerikaanse senator Elizabeth Warren zei recent in een toespraak: “Bedrijven zijn geen mensen. Mensen hebben een hart, ze hebben kinderen, ze krijgen banen, worden ziek, ze huilen en ze dansen. Ze leven, hebben lief en ze sterven. En dat doet ertoe, want we leiden dit land niet voor bedrijven, maar voor mensen.” Help mee een miljoen steunbetuigingen te krijgen om de machtsovername van onze regering door bedrijven te stoppen.” Hoewel deze uitspraak van Elizabeth Warren klopt, is zij geen senator, maar kandidaat voor de senaat.
  
  
• 15 augustus”: Avaaz stuurde een campagnemail naar leden uit het Verenigd Koninkrijk met de titel “UK: save our school fields!”. De e-mail had een feitelijke fout in de eerste regel. Daarin stond te lezen: “Michael Gove is op duizelingwekkende schaal onze schoolsportvelden aan het verkopen aan rijke ontwikkelaars – waardoor een generatie van Britse kinderen nergens meer kan spelen”. Het woord “duizelingwekkende” is onjuist om de huidige verkooptrend te beschrijven. Maar gezien de versoepeling van normen door de regering omtrent de minimale sportveldgrootte voor scholen had deze zin moeten zijn: “Wetsveranderingen kunnen zorgen voor een duizelingwekkende hoeveelheid verkopen van schoolsportvelden aan rijke ontwikkelaars en dat kan voor een hele generatie kinderen het einde van speelvelden betekenen.”
  
  
• 18 juli: Een campagne over homorechten in Polen die door een Poolse politicus op de nieuwe petitiewebsite van Avaaz werd gelanceerd bevatte twee feitelijke fouten. De eerste onjuistheid was de bewering dat homostellen geen bezoekersrechten zouden hebben in ziekenhuizen. Partners mogen zieke geliefden bezoeken, maar ze hebben niet dezelfde rechten als heteroseksuele stellen. Daarnaast mogen ze geen belangrijke beslissingen nemen wat betreft de medische behandeling van hun partner. De tweede fout betrof de bewering dat homostellen niet samen een huis konden kopen. Homoseksuele stellen kunnen samen vastgoed bezitten, maar de partnerrechten worden niet ingewilligd bij het uitvoeren van testamenten en de erfenis – als een partner komt te overlijden en de ander erft het onroerend goed, dan kan dat eigendom worden aangevochten. Het Europees Hof voor de Rechten van de Mens oordeelde dat dit een schending van de mensenrechten is. De tekst in de petitie was accuraat, maar helaas hebben we deze twee fouten over het hoofd gezien voordat we de campagne naar onze Avaaz-leden in Polen stuurden.
  
  
• 23 mei: Avaaz stuurde een campagnemail naar Britse leden getiteld “UK’s cruelest cut”. In de e-mail stond dat jaarlijks tienduizenden meisjes in Groot-Brittannië tot genitale verminking gedwongen worden. Dit aantal is echter niet bekend. Wat volgens de leidende NGO op dit gebied, Forward, wel klopt: 98.000 meisjes onder de 15 jaar lopen het risico tot deze procedure gedwongen te worden. Onze petitie zelf was juist. Toch verstuurden we een e-mail dat degenen die hadden getekend konden aangeven of ze hun handtekening ongedaan wilden maken. In totaal wilde 3 procent van de ondertekenden dat hun handtekening van de petitie werd gehaald. Dat hebben we ook gedaan voor verzending van de petitie.
  
  
• 1 mei: In een e-mail over de ‘onthouding van service’-aanval op de website van Avaaz en onze gemeenschap schreven we: “een deskundige vertelde ons dat de aanval waarschijnlijk alleen kon komen van de kant van een regering of een bedrijf”. Tijdens de evaluatie van deze campagne ontdekten we dat de deskundige het niet alleen oneens was met deze stelling toen die hem werd voorgelegd door leden van ons technische team. Ook heeft hij deze mogelijkheid niet zelf voorgesteld.
  
  
• 28 februari: Onze uitvoerend directeur zei op de dag dat de Syrische evacuatiepoging bekend werd in een interview met BBC radio, dat het Vrije Syrische Leger geen onderdeel uitmaakte van deze evacuatiepoging. Dit klopte niet. Het Vrije Syrische Leger speelde een belangrijke rol in deze evacuatie. Avaaz was in eerste instantie niet op de hoogte van hun rol vanwege de chaotische operatie, de communicatiemoeilijkheden ter plekke en ons beleid om contact met gewapende groepen in Syrië beperkt te houden. De rol van het Vrije Syrische Leger met betrekking tot de evacuatie werd niet genoemd in schriftelijke persberichten op 28 en 29 februari. We bieden onze verontschuldigingen aan het Vrije Syrische Leger aan voor deze vergissing. Een volledige mededeling over de rol van Avaaz in de evacuatie van journalisten uit Syrië met betrekking tot deze en onderstaande rectificatie is hier te lezen.
  
  
• 28 februari: In een persbericht meldden we dat Avaaz een ‘coördinerende rol’ had tijdens de evacuatiepoging door Syrische activisten van vier journalisten en verschillende gewonden die vastzaten in Baba Amr. We hebben deze poging echter ondersteund en assisteerden een aantal van de betrokken activisten in het overbrengen van berichten en informatie tussen henzelf en tussen de journalisten en hun werkgevers en families. Hoewel we een rol speelden in de besluitvorming en planning in aanloop naar de evacuatie, is het niet juist om te beweren dat we de operatie coördineerde gezien het chaotische verloop van de evacuatie. Deze fout werd twee uur na het versturen van het bericht ontdekt, maar voordat interviews aan de pers werd gegeven. In het gecorrigeerde bericht meldden we dat Avaaz de betrokken activisten had ‘geholpen’ en had ‘gesteund’.
  
  
• 5 januari: In een ‘testmail’ die door 3500 Canadese abonnees werd geopend, meldden we dat premier Harper een voorstel steunde van een particuliere firma om entreegeld te vragen voor Jasper National Park. De betaling is echter alleen voor degenen die naar een specifieke privé-attractie van het park willen. Over het standpunt van de premier hadden we geen duidelijk bewijs, alleen gissingen van ingewijden. We corrigeerden de fout direct nadat we erachter kwamen en hebben de mensen die de e-mail met onjuiste informatie ontvingen daarover geïnformeerd.